큰 QC팀의 5가지 주요 문제점

큰 QC팀의 5가지 주요 문제점 

1. 시간이 지나도 계속적으로 좋은 품질을 유지하는 것

- 문제 : QC팀이 커질 수록 좋은 품질의 제품을 유지하는 것은 큰 도전이 됩니다. 

- 해결 방법 : 사람이 많아 질 수록 각 사람들이 다양한 능력, 경험, 접근법등을 가지고 있으며 이러한 사람들이 테스트를 자유롭게 할 수 있도록 해줘야 합니다. 

2. 중앙 집중식 지식과 전문성

 - 문제 : 특정사람이 제품에 대한 전문성을 가지는 경우 (보안관리자:A, 성능시험: B등) 퇴사로 인한 문제

 - 해결방법 : 프로세스를 통한 업무 , 문서를 통한 협업

3. 일을 재밌고 흥미있게 만드는 것

- 문제 : 사람이 일에 대해 지루하고, 지쳐있어 능률적 테스트를 하지 못하는 경우 

- 해결방법 : 팀뿐만 아니라 전체 조직환경을 친숙하게 만드는 것, 팀장이 보고를 받는 대상보다는 친구같이 느껴지는 환경 

4. 업무 분배/ 할당

- 문제 : 아래의 경우

    * 경우 1 : 유사한 복잡한 작업을 계속할 경우, 그 사람의 성장이 제한되는 경우

    * 경우 2 : 유사한 모듈에 대한 테스트를 할 경우 시간이 지날 수록 좌절하는 경우 

- 해결방법 : 릴리즈 계획을 세울때 작업자를 배려하여 원하는 업무등을 선택할 수 있는 기회를 제공

5. 감사와 동기부여 

- 문제 : 팀맴버들이  중간관리자, 테스트수행자등으로 나누어 져서 정체되는 현상 

- 해결방법 : 관리자로써 직원들이 성장할 수 있도록 도와주고 각각의 능력을 의미 있게 활용해야한다. 

결론 

- 우리 모두보다 스마트한 사람은 아무도 없다(“None of us is as smart as All of us”) , 

참조링크 : http://www.softwaretestinghelp.com/problems-with-large-qa-testing-teams-and-remedies/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+Softwaretestinghelp+%28softwaretestinghelp%29